Оплата и доставка

Мы хотим, чтобы вы получили качественный товар, и вам не пришлось платить лишнего. Мы бережно упаковываем и охлаждаем ягоду, чтобы она была доставлена в целости и сохранности.

Перед тем, как забрать заказ, пожалуйста убедитесь, что его качество соответствует Вашим ожиданиям!

Возврат товара и денежных средств за товар после того, как Вы его забрали — НЕ производится!

Оплата заказа производится с помощью сервиса ROBOKASSA.

Ссылку на оплату Вы получите после оформления заказа сайте или мы можем выслать отдельно позже по запросу.

Оплату за ягоду можно произвести в ЛЮБОЕ время ДО даты отгрузки заказа. Заказ передается в доставку ТОЛЬКО после 100% оплаты.

Оплата за саженцы и посадочный материал может быть в момент доставки или самовывоза, по согласованию.

Оплата заказа означает Ваше безусловное согласие с данными условиями оплаты и доставки.

Условия оплаты:

После оформления заказа мы обязательно свяжемся с Вами для его подтверждения по телефону или сообщением.
Если Вы уже оплатили заказ, то он считается подтвержденным.

Доставка ягоды осуществляется только по предоплате. Если в момент передачи Вас объективно не устраивает качество ягоды, мы возвращаем 100% предоплаты. Другие товары можно оплатить при получении.

Доставка товаров до адреса производится в г. Краснознаменск, г. Неман, г. Советск и в г. Калининград (в пределах Окружной). Доставка до других адресов производится по согласованию, стандартная стоимость доставки может быть увеличена.

Доставка товаров из раздела Саженцы до Пункта Выдачи Заказов (ПВЗ) НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ! Вы можете выбрать варианты получения: Cамовывоз с нашей плантации пос.Ливенское или Доставка до адреса.

Если Вы включили в один заказ и товары из раздела Саженцы и из раздела Ягода, то этот заказ мы вынуждены будем разделить на два отдельных заказа, т.к. доставка ягоды и саженцев осуществляется в разных автомобилях по санитарным требованиям. Стоимость доставки второго заказа будет рассчитана дополнительно, при согласовании заказа по телефону.

Доставка ягоды до Пунктов Выдачи Заказов (ПВЗ) производится бесплатно! Адреса, схемы проезда и время работы — в разделе Контакты внизу страницы.

За день до предстоящей даты доставки мы позвоним или пришлем уведомление. Если Вам эта дата неудобна, сообщите об этом пожалуйста. В противном случае дата доставки будет считаться подтвержденной.

Самостоятельно забрать товар с нашей плантации Вы можете в часы работы, но обязательно предварительно позвоните!

Забрать товар из ПВЗ необходимо в день доставки с 12:00 до закрытия или на следующий день. Если Вы забираете товар позже, претензии по качеству ягоды мы не принимаем и денежные средства НЕ возвращаются!

Через три дня после доставки товара в ПВЗ, вся оставшаяся ягода утилизируется и денежные средства НЕ возвращаются!

Условия доставки:

ПРЕТЕНЗИИ ПО КАЧЕСТВУ, ПОЖЕЛАНИЯ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

принимаются по телефону
+7 (921) 711-50-20

или по электронной почте
1@livenskoe.ru